一名年轻女子来到了芝加哥郊区，她怀疑失踪的表弟在这里发生了可怕的事情，但很快她就意识到，她最担心的事情还远远没有浮出水面。。讲述了政府如何通过接诉即办业务的不断改进创新，解决胡同停车困难、老房加装电梯纠纷、自然灾害应急抢险等发生在日常生活中的民生问题，使居民的幸福感不断提升的故事。。
